Social Ads : comment bien préparer vos campagnes ?

Les réseaux sociaux regorgent d'opportunités pour les entreprises en quête de nouveaux clients, grâce notamment à leurs régies publicitaires. Toutefois, il peut être difficile de s'y retrouver parmi les différentes plateformes et les formats qu'elles proposent... Voici donc tout ce que vous devez savoir pour bien préparer vos campagnes aux côtés de votre agence social media.

Avant de vous lancer dans une campagne de publicité sur les réseaux sociaux, il vous faut définir des objectifs précis, cohérents et réalistes. Ceux-ci peuvent varier en fonction de votre secteur d'activité, de votre cible, de vos produits ou services...

Par exemple, vous pourriez vouloir :

• Augmenter votre notoriété et rendre votre marque plus visible auprès des consommateurs

• Booster vos ventes, que ce soit en ligne ou en magasin

• Attirer plus de trafic sur votre site web

• Collecter des adresses mail ou d'autres données afin de gagner de nouveaux leads...

Dans tous les cas, n'hésitez pas à formuler vos objectifs de manière très concrète, par exemple : "augmenter le trafic sur le site internet de 50 % au cours des 6 prochains mois".

Pour être certain d'atteindre vos objectifs, vous devez savoir à qui vos publicités seront adressées. En définissant clairement votre audience (ou vos audiences), vous pourrez ensuite choisir des plateformes pertinentes et personnaliser vos campagnes, sur la forme comme sur le fond.

Dans un premier temps, vous devez déterminer les profils types des utilisateurs que vous souhaitez toucher, en vous basant sur différents critères :

• Les caractéristiques socio-démographiques : âge, sexe, profession, etc

• La zone géographique

• Les centres d'intérêt : loisirs, sports, etc

Pensez également à exploiter les autres possibilités offertes par les régies publicitaires des réseaux sociaux. Par exemple, il est possible de "recibler" les internautes qui ont visité votre site web sans effectuer d'achat, en leur adressant une publicité personnalisée. Cela peut être intéressant pour atteindre un objectif du type : "augmenter les ventes e-commerce de 10 % en 3 mois".

Maintenant que vous avez des objectifs et des cibles bien définis, vous n'avez que l'embarras du choix pour lancer votre campagne Social Ads. Les réseaux sociaux sont nombreux et chacun possède ses propres spécificités : une bonne connaissance des différentes plateformes est donc nécessaire.

Facebook, le premier média social au monde, est le réseau généraliste par excellence. Quel que soit votre secteur d'activité ou votre cible, vous avez de fortes chances d'atteindre une audience correspondant à votre cible. Malgré son immense base d'utilisateurs, Facebook vous permet de cibler vos publicités avec une grande précision.

Instagram, qui appartient à Facebook, propose une régie publicitaire tout aussi puissante. La différence se fera surtout au niveau des formats proposés, Instagram étant une plateforme dédiée à la photographie. Si vous souhaitez communiquer de manière très visuelle, Pinterest est également une solution intéressante. Quant à Twitter, c'est un média assez généraliste qui s'adaptera à tous types de campagnes (bien qu'il soit moins polyvalent que Facebook).

Enfin, LinkedIn est incontournable pour les entreprises B2B. Le réseau social permet de cibler efficacement des professionnels correspondant à votre clientèle et d'entrer en contact avec eux, à travers ses différents outils publicitaires.

Les différents réseaux sociaux proposent une multitude de formats publicitaires, chacun répondant à des objectifs différents. Pour que votre campagne soit efficace, vous devez donc choisir avec soin le contenu que vous allez diffuser.

Les photos ont l'avantage d'attirer le regard et d'illustrer votre message, vos valeurs. Elles sont adaptées pour les entreprises qui misent beaucoup sur l'aspect visuel, notamment sur Instagram.

Les vidéos captivent l'attention des internautes et permettent de présenter vos produits ou services, tout en racontant une histoire, dans une optique de storytelling.

Les stories (sur Instagram, notamment) sont des formats assez spontanés et "punchy", qui s'intègrent de manière non-intrusive dans l'application.

Mais il existe bien d'autres possibilités, comme le format Instant Experiences sur Facebook qui permet d'offrir une expérience très immersive mélangeant images, animations et vidéos. La plateforme propose même des formats spécifiques en fonction de vos objectifs : stimuler les ventes, promouvoir une application, attirer des clients en magasin... L'essentiel étant de choisir le type de contenu le plus adapté pour toucher votre cible et rentabiliser votre campagne.

De Facebook à Instagram, en passant par LinkedIn, les possibilités sont nombreuses pour lancer votre campagne de Social Ads. Toutefois, une préparation minutieuse est indispensable, qu'il s'agisse de définir vos objectifs, votre audience ou la plateforme adaptée. Ici, l'accompagnement d'une agence social media est essentiel pour faire les bons choix et obtenir le meilleur retour sur investissement.