Modernisation et optimisation de l’expérience utilisateur pour leur solution de gestion de planning des contrôles techniques.
Protechnologies, franchiseur et tête de réseau dans le contrôle technique automobile, souhaitait moderniser son logiciel de gestion interne. L'outil, utilisé par leurs centres de contrôle technique, a été développé en plusieurs étapes avec différentes technologies, créant une expérience utilisateur non uniforme. Face à une concurrence de plus en plus performante, leur objectif était clair : uniformiser l’interface et améliorer l’expérience utilisateur pour maximiser l’efficacité de leur solution de gestion de planning.
L’objectif principal : refondre l’UX/UI du logiciel en créant une interface fluide, intuitive et moderne, tout en conservant la charte graphique existante de Protechnologies.
Pour répondre aux besoins de Protechnologies, nous avons déployé une approche méthodologique centrée sur l'utilisateur, en commençant par une immersion dans leur environnement de travail et l’outil en question.
Nous avons débuté le projet par un atelier de définition et d’idéation organisé dans les locaux de Protechnologies. Ce premier échange nous a permis de cadrer les objectifs du projet, de définir notre champ d’action, et surtout, de comprendre en profondeur l’outil en question. Cet atelier a été essentiel pour recueillir les frictions rencontrées par les utilisateurs et identifier les fonctionnalités prioritaires à uniformiser.
Suite à cet atelier, notre équipe a élaboré un prototype de wireframes UX. L’objectif : structurer les écrans de manière à répondre aux besoins fonctionnels tout en simplifiant la navigation pour l’utilisateur final. Nous avons ainsi conçu une interface permettant une gestion de planning plus intuitive et efficace, tout en anticipant les actions courantes et les interactions possibles avec le logiciel.
Une fois le prototype UX présenté, nous avons organisé un atelier d’échange avec les équipes de Protechnologies pour valider et ajuster les wireframes. Cette phase de feedback a permis de corriger les points de friction et d’apporter des améliorations avant de passer à la phase de design final.
L'étape suivante consistait à passer à la création du design de l’interface, tout en respectant la charte graphique existante de Protechnologies. L’objectif principal était d’assurer une uniformisation visuelle tout en utilisant les codes du design moderne pour offrir une navigation fluide et optimale. Le design a été pensé pour guider l’utilisateur de manière naturelle, en réduisant les frictions potentielles et en facilitant l’utilisation de l’outil au quotidien.
Nous avons également veillé à ce que chaque brique du logiciel, développée à des moments différents, s'intègre de manière harmonieuse et cohérente au sein de l'interface unifiée.
La dernière phase du projet consistait en la livraison des écrans finalisés à Protechnologies. Ces écrans, conçus pour être facilement intégrables par leurs équipes de développement interne, ont été accompagnés de précisions graphiques, sur les interactions et animations mais également fonctionnelles pour faciliter la mise en œuvre technique. Grâce à cette approche, Protechnologies a pu rapidement amorcer la modernisation de son logiciel tout en garantissant une adoption fluide par les utilisateurs finaux.
Grâce à cette collaboration avec Pure Illusion, Protechnologies bénéficie désormais d’une interface utilisateur modernisée et harmonisée, conçue pour répondre aux besoins de ses équipes et de ses centres de contrôle technique :
