Closet Genève est bien plus qu’un simple site e-commerce. C’est une plateforme qui place la durabilité et l’accessibilité au luxe au centre de son modèle économique. Cependant, ce positionnement exigeait une communication claire et une interface conviviale pour deux publics aux attentes distinctes :
Les vendeuses : une prise en charge rassurante
Nous avons conçu un parcours intuitif et complet pour accompagner les vendeuses tout au long du processus de mise en vente de leurs articles de luxe :
- Évaluation initiale : explication des critères d'authenticité et de qualité.
- Soumission des articles : formulaire simple et clair pour décrire chaque produit.
- Accompagnement : suivi en temps réel, accès à un support personnalisé et conseils sur les tendances du marché.
Les acheteuses : une expérience d'achat irréprochable
Pour les acheteuses, l’accent a été mis sur la transparence et la sécurité :
- Authenticité garantie : chaque article est vérifié par une équipe d’experts.
- Qualité assurée : les produits sont nettoyés et remis à neuf avant leur mise en ligne.
- Navigation simplifiée : des catégories claires pour explorer vêtements, accessoires, montres, bijoux et bien plus encore.