Closet

Comprendre les défis d'un marché novateur

Closet Genève est bien plus qu’un simple site e-commerce. C’est une plateforme qui place la durabilité et l’accessibilité au luxe au centre de son modèle économique. Cependant, ce positionnement exigeait une communication claire et une interface conviviale pour deux publics aux attentes distinctes :

Les vendeuses : une prise en charge rassurante

Nous avons conçu un parcours intuitif et complet pour accompagner les vendeuses tout au long du processus de mise en vente de leurs articles de luxe :

  • Évaluation initiale : explication des critères d'authenticité et de qualité.
  • Soumission des articles : formulaire simple et clair pour décrire chaque produit.
  • Accompagnement : suivi en temps réel, accès à un support personnalisé et conseils sur les tendances du marché.

Les acheteuses : une expérience d'achat irréprochable

Pour les acheteuses, l’accent a été mis sur la transparence et la sécurité :

  • Authenticité garantie : chaque article est vérifié par une équipe d’experts.
  • Qualité assurée : les produits sont nettoyés et remis à neuf avant leur mise en ligne.
  • Navigation simplifiée : des catégories claires pour explorer vêtements, accessoires, montres, bijoux et bien plus encore.

Repenser l'expérience utilisateur : une plateforme élégante et fonctionnelle

Allier les codes du luxe à une ergonomie moderne

L’équipe de Pure Illusion a travaillé minutieusement sur le design UX/UX design. Cela signifie interface utilisateur. Il s’agit du lien direct entre l’utilisateur (donc le visiteur) et la machine (le programme ou la…" >UI pour créer un site reflétant à la fois l’élégance et les valeurs modernes de Closet Genève.

  • Design épuré et sophistiqué : des couleurs sobres, une typographie raffinée et des visuels immersifs pour ancrer l'identité premium de la marque.
  • Facilité d'utilisation : un menu intuitif, des filtres avancés et une recherche optimisée pour simplifier la découverte des articles.
  • Mobile first : une adaptation parfaite pour les utilisateurs sur smartphones et tablettes.

Une mise en avant des valeurs essentielles

Closet Genève n’est pas qu’une vitrine de produits de luxe, c’est une plateforme engagée. Le site reflète cette vision en mettant en avant :

  1. La durabilité et la responsabilité environnementale : incitation à prolonger la vie des articles de luxe.
  2. L’économie circulaire : encourager la revente et l’achat d’occasion pour réduire les déchets.
  3. L’accessibilité au luxe : démocratiser l’accès à des articles prestigieux à des prix plus abordables.

Une collaboration harmonieuse pour un projet sur mesure

Dès le départ, l’équipe Pure Illusion s’est plongée dans l’univers de Closet Genève pour comprendre les besoins spécifiques de la marque et de ses utilisateurs. En étroite collaboration avec les fondateurs, nous avons :

  • Réalisé des wireframes et prototypes pour valider les concepts avant le développement.
  • Utilisé des outils analytiques pour anticiper les comportements des utilisateurs.
  • Effectué des tests rigoureux à chaque étape pour garantir la qualité et la performance du site.

Résultats et perspectives

Avec cette refonte, Closet Genève s’impose comme une référence incontournable dans le marché des articles de luxe de seconde main. Le site propose désormais :

  • Une navigation fluide et intuitive.
  • Une communication rassurante et transparente sur les processus de vente et d'achat.
  • Un design en parfaite adéquation avec les standards du luxe et les attentes modernes.