Définition de Notifications Push

Les notifications push sont une fonctionnalité spécifique aux smartphones et aux tablettes qui consiste à avertir l’utilisateur qu’une information mérite son attention. Initialement destinées aux messages textes (SMS) ou aux appels en absence, elles sont intégrées dans les systèmes d’exploitation mobiles (iOS, Android, Windows Phone…).

Les notifications push ont ensuite été reprises par les applications de messagerie puis par la plupart des applications mobiles (réseaux sociaux, actualités, jeux, applications professionnelles, etc.).

À noter que les navigateurs web pour ordinateur utilisent aussi le système des notifications push pour certaines informations. Ainsi, à chaque nouvel article publié sur votre site d’actualité favori, vous pouvez recevoir une notification même si vous n’êtes pas sur le site.

Les notifications push et l’expérience utilisateur

Les notifications push constituent le meilleur moyen de faire interagir l’utilisateur avec une application mobile. Leur design et les fonctionnalités proposées sont d’ailleurs des leviers très importants en termes d’expérience utilisateur (UX). Selon l’application en question, les notifications peuvent également être géolocalisées (par exemple, vous recevrez une notification de Starbucks si vous êtes proches d’un des cafés de la chaîne), ou encore adaptées à votre profil d’utilisateur (langue, historique d’achat, sociotype, etc.).

Vocabulaire lié à l’affiliation

UX, marketing mobile, marketing cross-device, iOS, Android, marketing géolocalisé.