Réussir vos ventes de fin d’année avec ces 6 conseils

Ça y est, nous attaquons le dernier trimestre de cette année 2019. Et avec lui, la promesse des ventes de fin d’année, véritable marronnier que toutes les entreprises attendent avec impatience ! Alors, que vous soyez le propriétaire d’une belle boutique avec pignon sur rue ou le gérant d’un e-commerce, il est temps de réfléchir à votre stratégie pour affronter Noël et le Nouvel An. Mise en valeur de vos produits et services, promotions, communication… Voici 6 conseils pour réussir vos ventes de fin d’année et vous assurer un chiffre d’affaires exceptionnel !

Beaucoup de commerçants attendent le dernier moment pour planifier et communiquer sur leurs offres de fin d’année. Et c’est une grosse erreur !

Économie en berne oblige, les consommateurs prennent beaucoup plus de temps pour réfléchir et comparer les différents produits avant de passer à la caisse. Certains choisissent même d’étaler leurs dépenses sur les mois de novembre et de décembre plutôt que d’affronter la foule au dernier moment. Il faut donc être présent le plus tôt possible pour espérer se démarquer de la concurrence et rafler les premières commandes.

Pour réussir vos ventes de fin d’année, pensez réduction ! Cela peut sembler contradictoire, pourtant, la plupart des Français privilégient l’achat d’articles bénéficiant d’une promotion au moment du choix du cadeau. Bon de réduction, livraison offerte, produit supplémentaire gratuit, jeu-concours… Tout est bon pour vous attirer les prospects et les convertir !

Vous pouvez également réfléchir aux offres qui ont bien fonctionné les années précédentes et les réitérer en 2019. Il faudra ensuite les mettre en valeur, que ce soit sur votre site, sur vos réseaux sociaux, dans votre newsletter ou même directement en boutique avec la PLV. En bref, vos clients ne doivent pas passer à côté !

Le design d’un site a toute son importance, d’autant plus si vous proposez vos produits et services uniquement en ligne. Pour réussir vos ventes de fin d’année, il est alors impératif d’adapter ce dernier aux différentes périodes de l’année.

Comme pour une boutique traditionnelle, le site web a aussi ses têtes de gondoles et emplacements stratégiques. Il faut donc les exploiter au maximum pour en tirer profit. Pour cela :

• Créez une page dédiée à vos offres spéciales ;

• Ajoutez une page de catégorie spéciale directement dans votre menu ;

• Proposer les produits les plus recherchés au-dessus de la ligne de flottaison ;

• Disséminer des liens vers votre page spéciale à travers tout votre site, et en particulier sur vos pages d’entrée les plus visitées.

Les internautes doivent pouvoir atteindre vos articles Spécial Noël en moins de 3 clics.

En plus de vos offres spéciales fête de fin d’année, misez sur vos best-sellers ! Ils ont été convoités et adorés durant toute l’année, alors mettez-les en évidence sur votre site et vos réseaux sociaux. Pour ce faire, vous pouvez :

• Utiliser des témoignages de clients satisfaits en les ajoutant à votre page de vente ou votre fiche produit ;

• Proposez des vidéos de très haute qualité de type démonstration par exemple ;

• Vous offrir la collaboration d’un influenceur en suggérant la diffusion d’un jeu-concours dont le lot serait ce best-seller.

Par ailleurs, pensez à intégrer des mots-clés pertinents, en relation avec les fêtes et Noël pour booster votre référencement naturel.

Facebook, Instagram, Snapchat... Pour réussir vos ventes de fin d’année, vous n’avez pas le choix, vous devez être présent et actif sur les réseaux sociaux. Chacun a ses propres codes et vous permet de vendre vos produits ou services d’une multitude de façons sans noyer votre audience sous une quantité de posts commerciaux !

Pensez à la planification de vos publications dès le mois de novembre afin d’engager un maximum votre communauté et n’oubliez pas de mettre en valeur votre offre promotionnelle spéciale ! Vous pouvez même l’exposer comme un cadeau VIP, en la présentant en avant-première en story sur Instagram ou aux 100 premiers abonnés Snapchat par exemple.

L’emailing est un des outils les plus puissants en marketing, et encore plus pendant cette période si particulière. Il est donc temps de planifier et d’automatiser une véritable campagne durant cette fin d’année :

• Teasez votre offre spéciale ;

• Communiquez sur votre offre spéciale régulièrement ;

• Relancez les internautes qui ont abandonné leur panier ;

• Proposez une offre supplémentaire limitée dans le temps pour inciter à l’achat.

Dans tous les cas, n’inondez pas vos prospects de publicité malvenue, à moins de vouloir finir dans les spams ou subir une vague de désabonnement. Cela serait particulièrement dommage lorsque l’on sait à quel point l’emailing peut être efficace s’il est bien dosé.

Pour réussir vos ventes de fin d’année, il est donc indispensable de préparer en amont votre stratégie et d’échafauder votre plan d’action dès à présent. Ne ratez pas le coche au risque de vous retrouver avec un CA bien inférieur à vos prévisions !