Comment analyser l'ergonomie d'un site ?

Vous souhaitez effectuer un audit de l’ergonomie de votre site internet, mais vous ne savez pas par où commencer ? Pour vous aider à mettre en place une grille d'analyse pertinente, voici 6 grands principes d'ergonomie web à connaître absolument.

L'architecture se définit comme la disposition des différents contenus d'un site web, mais aussi la manière dont ils interagissent. Autrement dit, il s'agit des fondations du site : c'est pourquoi cet aspect doit recevoir un soin particulier.

En général, l'architecture est pensée avant le développement du site web, lors de la phase d'UX design et la création des maquettes.

Dans l'optique d'offrir une expérience utilisateur optimale, les informations doivent être triées et hiérarchisées de façon pertinente, en tenant compte des besoins de l'utilisateur. Ce dernier doit pouvoir trouver exactement ce qu'il recherche, et donc trouver facilement son "chemin" sur le site.

L'arborescence, qui représente les différentes pages du site et les liens qui les connectent entre elles, nécessite une réflexion toute particulière. Vérifiez donc que les catégories et sous-catégories sont cohérentes et qu'elles permettent de guider efficacement l'internaute tout au long de sa visite.

Sur l'interface d'un site web, il est important d'attirer l'attention de l'utilisateur vers les éléments les plus importants, comme le menu de navigation, les titres ou encore les appels à l'action (CTA). Cela permet de transmettre rapidement au visiteur les informations essentielles, mais aussi de l'inciter à interagir.

Mais, si la hiérarchie visuelle est indispensable, attention à ne pas tomber dans le piège de la surcharge. Plus une page web contient d'éléments superflus, moins elle est compréhensible pour l'internaute. Les designs trop colorés ou trop denses doivent également être évités.

Pour appliquer cette règle d'ergonomie, examinez les différents éléments qui composent vos pages et demandez-vous s'ils sont réellement indispensables. Si oui, quel est leur niveau d'importance ? Cette réflexion vous aidera à mieux hiérarchiser l'information, mais aussi à supprimer les informations inutiles qui ne font que nuire à l'utilisabilité du site web.

La page d'accueil joue un rôle très particulier, puisqu'elle constitue une porte d'entrée pour de nombreux utilisateurs du site. Or, il est essentiel de faire bonne impression pour leur donner envie de poursuivre leur navigation.

Et cela n'est pas qu'une question d'esthétique : rappelez-vous que les internautes souhaitent avant tout trouver rapidement ce dont ils ont besoin. Votre home page doit donc être la plus simple et la plus claire possible.

Elle doit non seulement fournir immédiatement les informations clés sur votre activité, vos produits ou services, mais aussi inciter les utilisateurs à visiter d'autres pages ou à effectuer des actions : achat, prise de contact, demande de devis, etc.

En cas de besoin, n'hésitez pas à faire appel à une agence disposant d'une bonne expertise en UX design.

Le texte est la colonne vertébrale du contenu de votre site internet. Mais, s'il est indispensable pour améliorer votre référencement naturel, n'oubliez pas qu'il doit avant tout s'adresser à des lecteurs humains. Vous avez donc tout intérêt à rendre sa lecture agréable et fluide pour éviter de perdre des visiteurs.

Évitez les typographies originales, souvent difficiles à lire : privilégiez des polices d'écriture classiques mais efficaces. En outre, le noir sur fond blanc reste la norme : il est déconseillé de mettre le texte en couleur, à l'exception des ancres de liens hypertextes (dont la couleur traditionnelle est le bleu).

Pour garantir la lisibilité des textes, examinez également la façon dont ils sont découpés. Plus les paragraphes sont courts et aérés, plus ils sont agréables à lire. L'usage de titres et de sous-titres est également très important pour simplifier la transmission des informations.

La vitesse d'affichage fait partie des principales règles d’ergonomie web, et pour cause : une page trop lente à charger est susceptible de faire fuir immédiatement un internaute.

Pour optimiser l'ergonomie d'un site, il est donc primordial de soigner son aspect technique. Mais le web design a aussi un rôle à jouer : les photos, vidéos et autres contenus ont un poids qui peut ralentir considérablement une page. En évitant la surcharge visuelle, vous améliorez donc l'expérience utilisateur tout en augmentant la performance de l'interface.

Un site web ergonomique, c'est bien, mais encore faut-il qu'il le soit sur tous les supports. En effet, alors que de plus en plus de personnes naviguent sur internet à l'aide d'un appareil mobile, la conception d'une interface utilisateur adaptée aux smartphones et aux tablettes est indispensable.

Un design responsive permet justement à votre site de s'adapter automatiquement à la taille de l'écran utilisé par le visiteur, pour une expérience de navigation optimale en toutes circonstances.

En vous appuyant sur ces grands principes, vous avez toutes les cartes en main pour mettre en place une analyse détaillée de votre interface. De quoi optimiser durablement l'ergonomie et l’accessibilité de votre site web.